利用規約

株式会社MADANANDO（以下「当社」といいます）が運営するピラティススタジオ「CRYSTAL PILATES」の利用規約を以下の通り定めます。

第1章　総則

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社が運営管理するピラティススタジオ「CRYSTAL PILATES」（以下「本施設」といいます）およびそれに付随するサービスの利用に関し適用されます。

第2条（目的）

本施設は、ピラティスを通じて会員が自己の健康維持・増進を図るとともに、会員相互の親睦および心身ともに豊かなライフスタイルの実現に寄与することを目的とします。

第3条（運営管理）

本施設の運営管理は当社が行います。
当社は、本施設の利用等に関する諸規則を定め、かつこれを変更することができます。

第2章　会員

第4条（会員制度）

本施設は女性専用の会員制スタジオです。
本施設の利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社指定のウェブサイト等より入会申込手続を行い、当社の承認を得るものとします。

第5条（会員資格）

本施設の会員は、次の各号のすべてに適合する方に限ります。

女性であること。
満16歳以上の方（未成年の場合は親権者の同意を得た方）。
本規約および当社が定める諸規則を遵守できる方。
医師等により運動を禁じられておらず、本施設の利用に支障がない健康状態の方（妊娠中の方は、原則として安定期に入り医師の同意がある場合に限り入会を認めます）。
過去に本施設または他ジム等で除名処分を受けていない方。
暴力団、暴力団員、その他反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」）ではない方。
刺青（タトゥー）がある場合、施設内では他のお客様の目に触れないよう衣服等で隠すことに同意できる方。

第6条（会員QRコード・入退館）

本施設は、会員に対し予約システム等の会員ページ上で会員QRコードを発行します。
会員は、本施設の入退館およびチェックイン時に、ご自身のスマートフォン等でQRコードを提示・認証させるものとします。
会員QRコードは会員本人のみが利用でき、第三者への貸与・譲渡・スクリーンショットによる共有は固く禁止します。

第3章　契約・諸費用

第7条（入会金・会費等）

会員は、入会時に別途定める入会金、事務手数料、および初月・翌月分の月会費を支払うものとします。
月会費は、当社が定める決済日（毎月20日）に翌月分が会員登録のクレジットカードにより自動決済されます。
一旦支払われた入会金および会費は、法令の定めがある場合を除き返還しません。

第8条（プラン変更）

会員が利用プランの変更を希望する場合、毎月10日までに必ず店舗に来店の上、所定の手続を行うものとします（電話、メール、予約システム等のWEB上での手続はできません）。
10日までに手続を行った場合、次回の決済（翌月利用分）までは現プランが適用され、当該決済で充当される期間の終了後（翌々月1日）より新プランが適用されます。
（例：2月10日までに手続 → 2月20日の決済分（3月利用料）までは現プラン → 4月1日より新プラン適用）
入会キャンペーン等の適用条件として継続期間の規定がある場合、期間内のプラン変更はできない場合があります。

第9条（休会）

会員が休会を希望する場合、毎月10日までに必ず店舗に来店の上、所定の手続を行うものとします（電話、メール、予約システム等のWEB上での手続はできません）。
10日までに手続を行った場合、次回の決済（翌月利用分）までは通常会員として在籍し、当該決済で充当される期間の終了後（翌々月1日）より休会扱いとなります。
（例：2月10日までに手続 → 2月20日の決済分（3月利用料）までは通常利用可 → 4月1日より休会）
休会期間中は、休会手数料として別途定める金額を支払うものとします。
入会キャンペーン等の適用条件として継続期間の規定がある場合、期間内の休会はできない場合があります。

第10条（退会・解約）

会員が退会を希望する場合、毎月10日までに必ず店舗に来店の上、所定の手続を行うものとします（電話、メール、予約システム等のWEB上での手続はできません）。
10日までに手続を行った場合、次回の決済（翌月利用分）をもって最終決済とします。この場合、当該決済で充当される期間の満了日（翌月末日）をもって退会となります。
（例：2月10日までに手続 → 2月20日決済分（3月利用料）が最終 → 3月末日退会）
入会キャンペーン等の適用条件として継続期間の規定がある場合、期間内の退会は違約金（正規料金との差額等）が発生します。
未納会費がある場合、退会手続までにこれを完済しなければなりません。

第11条（未納・滞納）

会員が会費等の支払いを滞納した場合、当社は本施設の利用を停止することができます。また、所定の期間滞納が続き、支払いの意思が確認できない場合は強制退会（除名）とし、未払い分を一括請求します。

第4章　施設利用・禁止事項

第12条（予約・キャンセル）

本施設の利用は完全予約制です。会員は予約システム等を通じてレッスンの予約を行うものとします。
予約のキャンセルは、レッスン開始の所定の時間前までに行うものとします。
前項の期限を過ぎてからのキャンセル、および無断キャンセルの場合の取り扱い（チケット消化、キャンセル料等）については、別途定めます。

第13条（施設利用の遵守事項【服装・安全管理】）

会員は、施設利用にあたり、安全管理および器具保護のため以下の事項を遵守するものとします。

マシンの保護（重要）：ピラティスマシン（リフォーマー等）のレザーシート保護のため、ジッパー、ボタン、スタッズ、金具等のついたウェア（トップス・ボトムス共に）の着用は禁止します。万が一、これらにより器具を破損させた場合、修繕費用を請求することがあります。
靴下の着用：衛生管理および安全のため、レッスン中は必ずソックスを着用してください。
アクセサリー類：事故防止および器具保護のため、時計、指輪、ネックレス、ピアス等のアクセサリー類は外して受講してください。
受講制限：酒気を帯びている場合、体調不良の場合、その他安全にレッスン受講が困難とスタッフが判断した場合は、受講をお断りします。

第14条（禁止行為）

会員は、以下の行為を行ってはなりません。

許可なく他の会員やスタッフが映り込む撮影、録音を行うこと。
（ただし、被写体となる会員等の同意を得て行う撮影、および当該画像をSNS等へ投稿する行為はこの限りではありません）
本施設内での物品販売、勧誘、営業行為、政治・宗教活動。
他の会員やスタッフに対する暴力、暴言、ハラスメント、誹謗中傷、ストーカー行為。
危険物、動物（補助犬を除く）の持ち込み。
本施設の設備・備品を故意または重過失により破損・汚損・持ち出しする行為。
お子様連れでの利用（※別途定めるイベント時等を除く）。
男性（スタッフ・関係者を除く）の入館。
その他、本施設の運営を妨げる行為。

第15条（利用制限・除名）

当社は、会員が本規約に違反した場合、または会員としてふさわしくないと判断した場合、事前に通知することなく利用資格を停止、または除名することができます。除名された場合、以後の再入会はできません。

第5章　その他

第16条（免責事項）

本施設利用中に発生した怪我、病気、事故等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
会員同士のトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当社は一切関与しません。
本施設内での貴重品の紛失・盗難について、当社は一切の責任を負いません。

第17条（施設の閉鎖・休業）

天災地変、法令の改廃、行政指導、社会情勢の著しい変化、施設の点検・改修等のやむを得ない事由により、本施設の営業を休止または閉鎖する場合があります。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、会員の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第19条（規約の改定）

当社は、本規約を必要に応じて改定することができます。改定内容は、本施設のウェブサイトまたは予約システム内への掲載をもって効力を生じるものとします。

第20条（反社会的勢力の排除）

会員は、現在および将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを保証します。該当することが判明した場合、即時契約解除とします。

附則
本規約は、2026年2月1日より施行します。

第1章 総則