株式会社MADANANDO（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の保護に努めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、利用者が本サービスの利用登録や予約を行う際に、氏名、電話番号、メールアドレス、決済情報（クレジットカード情報等）などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者の同意に基づき、安全なサービス提供のために健康状態等の情報を収集する場合があります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営および予約管理のため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため
- 本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等をご案内するため
- 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
- 有料サービスにおいて、利用者に利用料金を請求するため
- サービスの改善、新サービスの開発および品質向上のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更を行った場合は、本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（決済代行会社、システム管理会社等への委託を含みます）
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。当社は、本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。
第7条（Cookieおよび情報収集モジュールについて）
当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上およびサービスの品質維持・改善を目的として、Cookie（クッキー）およびこれに類する技術を使用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社MADANANDO
メールアドレス：info@crystalpilates.jp
附則
本ポリシーは2026年2月1日より適用します。